TitanNav — Gizlilik Politikası (Kullanıcı Dostu Versiyon)
Yürürlük Tarihi: 13 Haziran 2026
Bu metin, Aydınlatma Metni'nin sade Türkçe özetidir. Resmi hukuki dayanak için Aydınlatma Metni bağlayıcıdır.
Kısaca
TitanNav, sizin verinizi ticari meta olarak satmaz. Topladığımız her veri, ya size hizmet sunmak, ya yasal yükümlülüğümüz olduğu için, ya da sizin açık izninizi aldığımız için işlenir.
Hangi verilerinizi topluyoruz?
📱 Hesap verileri
Telefon, e-posta, ad. Kayıt olduğunuz andan itibaren.
📍 Konum verisi
Uygulama açıkken GPS'iniz. Bu olmadan navigasyon çalışmaz. Arka plandayken de çalışabilir (navigasyon aktifken).
🚛 Araç bilgileri
Plakanız, markanız, aks sayısı. Siz girdiğiniz sürece.
💳 Ödeme verisi
Kredi kartı tam numaranızı biz görmeyiz. Sadece "başarılı" bilgisi + son 4 hane + fatura adresi.
🗣️ Sesli asistan
Söyledikleriniz cihazda geçici tutulur, Google Gemini'ye metin olarak gider (anonim), cevap alınır. Sesli ham kayıt sunucuda saklanmaz.
📊 Kullanım verisi
Hangi butonlara tıklıyorsunuz, hangi özellikleri kullanıyorsunuz. Anonim — kimliğinizle ilişkilendirilmez.
❌ Ne TOPLAMIYORUZ?
- Biyometrik veri (parmak izi, yüz) — Apple/Google kendi cihazında tutuyor, biz görmüyoruz
- Sağlık verisi
- Siyasi görüş
- Konuşmalarınızın ham ses kaydı
- SMS okuma, kişiler erişimi — bu izinleri istemiyoruz
- Sürücü skor/puanlama — böyle bir sistem YOK
Neden topluyoruz?
- Size hizmet sunmak için (navigasyon, rota, yakıt takibi, sesli asistan)
- Ödemenizi almak ve fatura kesmek için
- Yasal zorunluluklar için (vergi, 5651 log)
- Ürünü iyileştirmek için (hangi özellik ne kadar kullanılıyor)
- Güvenlik için (kötüye kullanım, bot, VPN istismarı)
Kimlerle paylaşıyoruz?
| Kim | Ne için | Hangi veri |
|---|---|---|
| HERE Technologies 🇩🇪 | Harita, navigasyon | Konumunuz, rotanız, araç sınıfınız |
| Google (AdMob) 🇺🇸 | Reklam (sadece Free plan) | Cihaz ID, IP, anonim davranış |
| Google (Gemini) 🇺🇸 | Sesli asistan | Söyledikleriniz (anonim metin) |
| Apple 🇺🇸 | Push bildirim, IAP, CarPlay | iOS cihaz ID, satın alma |
| iyzico | Ödeme | Kart bilgisi (PCI güvenceli) |
| Hetzner 🇩🇪 | Sunucu barındırma | Hepsi şifreli |
| Mali müşavir / avukat | Yasal gerekli | Sadece ilgili veri |
| Mahkeme, savcılık, BTK, vergi | Yasal zorunluluk | Talep doğrultusunda |
Kiminle paylaşmıyoruz?
- Reklam veri brokerları
- Sigorta şirketleri (araç/sürücü davranışı satmıyoruz)
- Rakipler
- Üçüncü taraf pazarlama firmaları (pazarlama rızası vermiş kullanıcılar hariç, onu da biz kendimiz yönetiyoruz)
Ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap bilgileriniz | Hesap açık olduğu sürece + 2 yıl (tüketici zamanaşımı) |
| Rota geçmişi, yakıt (Solo) | Aboneliğiniz bittikten 1 yıl sonra silinir (destek + ihtilaf ispat penceresi) |
| Rota geçmişi, yakıt, operasyon logları (Filo) | Filo sözleşmesi bittikten 5 yıl sonra silinir (İş K. 75 + VUK 253 + kaza/hırsızlık ispat) |
| Ham GPS izi (raw track) | Solo: Abonelik + 1 yıl · Filo: Sözleşme + 5 yıl |
| Faturalar | 10 yıl (VUK 253) |
| Ses kaydı | Cihazınızda kalır, biz almıyoruz |
| Anonim analitik | 12 ay |
| Hata logları | 90 gün |
Abonelik biterse ne olur? (Solo)
- Size önceden e-posta geliyor: abonelik bitiş tarihi + 1 yıl sonra veri silme bilgilendirmesi
- Yenilerseniz: veri duruyor
- Yenilemezseniz: 1 yıl sonunda soft-delete tetiklenir (+7 gün sonra hard-delete)
- Hesabınız silinmez — isterseniz Free kullanıcı olarak devam edersiniz, iletişim bilgileriniz ve fatura kayıtları yasal süre boyunca saklanır
- İsterseniz dilediğiniz zaman "Sefer geçmişini temizle" ile aktif sefer harici verilerinizi 24 saat içinde sildirebilirsiniz (kanuni saklama zorunlulukları hariç)
Filo sözleşmesi biterse ne olur? Filo verisi üzerindeki hakim veri sorumlusu sizin işvereniniz / filo sahibidir. yalnızca veri işleyen sıfatıyla hizmet verir. Filo sözleşmesi sona erdiğinde, sözleşmede aksi belirlenmedikçe, veri filo sözleşmesi bitiminden 5 yıl sonra silinir. Bu süre KVKK orantılılığına uyar çünkü İş K. 75, VUK 253 ve TBK 146 çerçevesinde 5 yıllık bir ihtilaf ispat penceresi makuldür. Filo sahibi DPA ile daha kısa saklama belirleyebilir.
Haklarınız (KVKK Madde 11)
Size tanınan 9 temel hak:
✅ Verilerinizi işleyip işlemediğimizi sorma ✅ Hangi verileri işlediğimizi sorma ✅ Hangi amaçla işlediğimizi sorma ✅ Nereye aktardığımızı sorma ✅ Yanlışsa düzeltilmesini isteme ✅ Artık gerekli değilse silinmesini isteme (bazı hukuki kısıtlar hariç) ✅ Rızanızı geri çekme ✅ Otomatik karara itiraz etme ✅ Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarar uğradıysanız tazminat isteme
Başvuru:
- Uygulama içinden: Ayarlar > Gizlilik > KVKK Başvurusu
- E-posta: destek@titannav.com
- 30 gün içinde ücretsiz yanıtlıyoruz
Taleplerinizi öncelikle bize iletin; en geç 30 günde yanıtlanır. 6698 m.13-14 yasal haklarınız saklıdır.
Çocuklar
TitanNav 18 yaş altı kullanıcılar için değil. Öğrenirsek hesabı kapatır, verileri sileriz.
Güvenlik önlemleri
- 🔒 Şifreli veri tabanı (AES-256)
- 🔒 Şifreli iletişim (TLS 1.3)
- 🔒 Ödeme verisi PCI-DSS standardında
- 🔒 Düzenli yedekleme (şifreli, off-site)
- 🔒 Admin erişimi 2FA zorunlu
- 🔒 Olay müdahale planı (veri ihlali 72 saat içinde Kurul'a bildirilir)
Çerezler
Web paneli kullananlar için Çerez Politikası'nı okuyun.
Bu politika değişirse ne olur?
- Küçük düzeltmeler sessizce yapılır, versiyon numarası artar
- Önemli değişiklikler: 30 gün önceden bildirim (uygulama + e-posta)
- Kabul etmezseniz hesabınızı silebilir, kalan süreye orantılı iade alabilirsiniz
Sorular?
- 📧 destek@titannav.com — KVKK ile ilgili her konu
- 📧 destek@titannav.com — Genel destek
- 🌐 titannav.com/kvkk — Güncel metinler
- 📬 `` — Posta
Son Güncelleme: 13 Haziran 2026