🛣️TitanNav
← Tüm yasal mevzuat

TitanNav — Gizlilik Politikası (Kullanıcı Dostu Versiyon)

Bu belge runtime'da company_info tablosundan render edilir. {{company.xxx}} ifadeleri admin panelden doldurulur.

Yürürlük Tarihi: [[LANSMAN TARİHİ]]

Bu metin, Aydınlatma Metni'nin sade Türkçe özetidir. Resmi hukuki dayanak için Aydınlatma Metni bağlayıcıdır.

Kısaca

TitanNav, sizin verinizi ticari meta olarak satmaz. Topladığımız her veri, ya size hizmet sunmak, ya yasal yükümlülüğümüz olduğu için, ya da sizin açık izninizi aldığımız için işlenir.

Hangi verilerinizi topluyoruz?

📱 Hesap verileri

Telefon, e-posta, ad. Kayıt olduğunuz andan itibaren.

📍 Konum verisi

Uygulama açıkken GPS'iniz. Bu olmadan navigasyon çalışmaz. Arka plandayken de çalışabilir (navigasyon aktifken).

🚛 Araç bilgileri

Plakanız, markanız, aks sayısı. Siz girdiğiniz sürece.

💳 Ödeme verisi

Kredi kartı tam numaranızı biz görmeyiz. Sadece "başarılı" bilgisi + son 4 hane + fatura adresi.

🗣️ Sesli asistan

Söyledikleriniz cihazda geçici tutulur, Google Gemini'ye metin olarak gider (anonim), cevap alınır. Sesli ham kayıt sunucuda saklanmaz.

📊 Kullanım verisi

Hangi butonlara tıklıyorsunuz, hangi özellikleri kullanıyorsunuz. Anonim — kimliğinizle ilişkilendirilmez.

❌ Ne TOPLAMIYORUZ?

  • Biyometrik veri (parmak izi, yüz) — Apple/Google kendi cihazında tutuyor, biz görmüyoruz
  • Sağlık verisi
  • Siyasi görüş
  • Konuşmalarınızın ham ses kaydı
  • SMS okuma, kişiler erişimi — bu izinleri istemiyoruz
  • Sürücü skor/puanlama — böyle bir sistem YOK

Neden topluyoruz?

  1. Size hizmet sunmak için (navigasyon, rota, yakıt takibi, sesli asistan)
  2. Ödemenizi almak ve fatura kesmek için
  3. Yasal zorunluluklar için (vergi, 5651 log)
  4. Ürünü iyileştirmek için (hangi özellik ne kadar kullanılıyor)
  5. Güvenlik için (kötüye kullanım, bot, VPN istismarı)

Kimlerle paylaşıyoruz?

Kim Ne için Hangi veri
HERE Technologies 🇩🇪 Harita, navigasyon Konumunuz, rotanız, araç sınıfınız
Google (AdMob) 🇺🇸 Reklam (sadece Free plan) Cihaz ID, IP, anonim davranış
Google (Gemini) 🇺🇸 Sesli asistan Söyledikleriniz (anonim metin)
Apple 🇺🇸 Push bildirim, IAP, CarPlay iOS cihaz ID, satın alma
iyzico / Stripe Ödeme Kart bilgisi (PCI güvenceli)
Hetzner 🇩🇪 Sunucu barındırma Hepsi şifreli
Mali müşavir / avukat Yasal gerekli Sadece ilgili veri
Mahkeme, savcılık, BTK, vergi Yasal zorunluluk Talep doğrultusunda

Kiminle paylaşmıyoruz?

  • Reklam veri brokerları
  • Sigorta şirketleri (araç/sürücü davranışı satmıyoruz)
  • Rakipler
  • Üçüncü taraf pazarlama firmaları (pazarlama rızası vermiş kullanıcılar hariç, onu da biz kendimiz yönetiyoruz)

Ne kadar süre saklıyoruz?

Veri Süre
Hesap bilgileriniz Hesap açık olduğu sürece + 2 yıl (tüketici zamanaşımı)
Rota geçmişi, yakıt (Solo) Aboneliğiniz bittikten 1 yıl sonra silinir (destek + ihtilaf ispat penceresi)
Rota geçmişi, yakıt, operasyon logları (Filo) Filo sözleşmesi bittikten 5 yıl sonra silinir (İş K. 75 + VUK 253 + kaza/hırsızlık ispat)
Ham GPS izi (raw track) Solo: Abonelik + 1 yıl · Filo: Sözleşme + 5 yıl
Faturalar 10 yıl (VUK 253)
Ses kaydı Cihazınızda kalır, biz almıyoruz
Anonim analitik 12 ay
Hata logları 90 gün

Abonelik biterse ne olur? (Solo)

  1. Size önceden e-posta geliyor: abonelik bitiş tarihi + 1 yıl sonra veri silme bilgilendirmesi
  2. Yenilerseniz: veri duruyor
  3. Yenilemezseniz: 1 yıl sonunda soft-delete tetiklenir (+7 gün sonra hard-delete)
  4. Hesabınız silinmez — isterseniz Free kullanıcı olarak devam edersiniz, iletişim bilgileriniz ve fatura kayıtları yasal süre boyunca saklanır
  5. İsterseniz dilediğiniz zaman "Sefer geçmişini temizle" ile aktif sefer harici verilerinizi 24 saat içinde sildirebilirsiniz (kanuni saklama zorunlulukları hariç)

Filo sözleşmesi biterse ne olur? Filo verisi üzerindeki hakim veri sorumlusu sizin işvereniniz / filo sahibidir. ToffeSoft yalnızca veri işleyen sıfatıyla hizmet verir. Filo sözleşmesi sona erdiğinde, sözleşmede aksi belirlenmedikçe, veri filo sözleşmesi bitiminden 5 yıl sonra silinir. Bu süre KVKK orantılılığına uyar çünkü İş K. 75, VUK 253 ve TBK 146 çerçevesinde 5 yıllık bir ihtilaf ispat penceresi makuldür. Filo sahibi DPA ile daha kısa saklama belirleyebilir.

Haklarınız (KVKK Madde 11)

Size tanınan 9 temel hak:

✅ Verilerinizi işleyip işlemediğimizi sorma ✅ Hangi verileri işlediğimizi sorma ✅ Hangi amaçla işlediğimizi sorma ✅ Nereye aktardığımızı sorma ✅ Yanlışsa düzeltilmesini isteme ✅ Artık gerekli değilse silinmesini isteme (bazı hukuki kısıtlar hariç) ✅ Rızanızı geri çekme ✅ Otomatik karara itiraz etme ✅ Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarar uğradıysanız tazminat isteme

Başvuru:

  • Uygulama içinden: Ayarlar > Gizlilik > KVKK Başvurusu
  • E-posta: kvkk@titannav.com
  • 30 gün içinde ücretsiz yanıtlıyoruz

Cevabımızdan memnun kalmazsanız www.kvkk.gov.tr üzerinden Kurula şikayet edebilirsiniz.

Çocuklar

TitanNav 18 yaş altı kullanıcılar için değil. Öğrenirsek hesabı kapatır, verileri sileriz.

Güvenlik önlemleri

  • 🔒 Şifreli veri tabanı (AES-256)
  • 🔒 Şifreli iletişim (TLS 1.3)
  • 🔒 Ödeme verisi PCI-DSS standardında
  • 🔒 Düzenli yedekleme (şifreli, off-site)
  • 🔒 Admin erişimi 2FA zorunlu
  • 🔒 Olay müdahale planı (veri ihlali 72 saat içinde Kurul'a bildirilir)

Çerezler

Web paneli kullananlar için Çerez Politikası'nı okuyun.

Bu politika değişirse ne olur?

  • Küçük düzeltmeler sessizce yapılır, versiyon numarası artar
  • Önemli değişiklikler: 30 gün önceden bildirim (uygulama + e-posta)
  • Kabul etmezseniz hesabınızı silebilir, kalan süreye orantılı iade alabilirsiniz

Sorular?

  • 📧 kvkk@titannav.com — KVKK ile ilgili her konu
  • 📧 destek@titannav.com — Genel destek
  • 🌐 titannav.com/kvkk — Güncel metinler
  • 📬 {{company.merkez_adresi}} — Posta

Son Güncelleme: [[TARİH]]