TitanNav — Reklam Politikası ve Çocuk Koruma (COPPA) Uyumluluğu

Metin kodu: LEGAL-22 Versiyon: 1.0 Yürürlük tarihi: [[LANSMAN TARİHİ]] Son güncelleme: 22 Nisan 2026 Uygulanabilir mevzuat: 6698 KVKK, 6563 E-Ticaret (Madde 6-7 İYS), 5237 TCK (aldatıcı reklam), 6502 Tüketici Koruma (aldatıcı reklam), 4077 Reklam Kurulu yönergeleri, COPPA (ABD — 13 yaş altı çocuk koruması), Apple App Store Review Guideline 1.3 & 5.1.4, Google Play Families Policy

Bu belge runtime'da company_info tablosundan render edilir. {{company.xxx}} ifadeleri admin panelden doldurulur.

Veri Sorumlusu: {{company.ticaret_unvani}}

🔴 İMZA/LANSMAN ÖNCESİ BLOKAJ (Dahili not — kullanıcıya gösterilmeden silinecek)

Bu metin bir TASLAKtır ve aşağıdaki ön koşullar karşılanmadan resmi olarak yürürlüğe girmemeli/imzalanmamalıdır:

1. ToffeSoft Ltd. Şti. kimlik bilgileri (MERSİS, Vergi No, açık adres) MERSİS sorgusu ile doğrulanıp tüm [[XXXX]] / [[Kastamonu adresi]] alanlarına yerleştirilmeli — bkz. 29-MARKA-VE-DEVELOPER-ACCOUNT-YAPISI.md
2. Avukat denetimi: En az 1 tam hukuk bürosu gözden geçirmesi tamamlanmalı — 00-INDEX.md üst uyarısı
3. Fatih'in rol yapısı (contractor / danışman / ortak) netleşmeli — LEGAL-29 §4

Bu kutu uygulamaya gömülmeden önce tamamen silinmeli. Dahili sürüm kontrolü içindir.

1. Reklam politikası özet

TitanNav uygulaması:

• Free plan kullanıcılarına harita ekranında AdMob banner reklamı gösterir
• Solo/Fleet Starter ve üzeri ücretli planlarda HİÇ REKLAM YOKTUR
• Navigasyon esnasında HİÇ REKLAM GÖSTERILMEZ (güvenlik gereği tüm planlarda)
• Ses reklamı YOKTUR
• Video full-screen reklam YOKTUR

Bu politika değişmesi durumunda 60 gün önceden bildirim yapılır.

2. Reklam ağı: Google AdMob

2.1. Tercih edilen sağlayıcı

TitanNav Google AdMob'u kullanır.

2.2. AdMob ile paylaşılan bilgiler

AdMob SDK'sı telefondan aşağıdaki bilgileri alır:

• Reklam kimliği (Apple IDFA / Google AAID) — kullanıcı reset edebilir
• Kaba lokasyon (şehir/ülke düzeyinde — tam GPS DEĞİL)
• Cihaz dili
• Uygulama ID
• Reklam izlenim/tıklama logs

GÖNDERİLMEYEN BİLGİLER:

• Tam GPS konumu (adres, enlem/boylam)
• Kişisel veriler (ad, e-posta, telefon)
• Sefer rotaları
• Filo bilgileri

2.3. AdMob kullanıcı kontrolleri

Kullanıcı:

• iOS 14+: App Tracking Transparency diyaloğu ile izleme izni vermeyebilir → sadece genel (non-personalized) reklam gösterilir
• Android: Reklam kimliğini reset edebilir → yeni bir reklam profili başlar
• Uygulama içi: Ayarlar > Gizlilik > "Kişiselleştirilmiş reklam" → KAPAT

Kapalı durumda bile AdMob reklam göstermeye devam eder; ancak hedefleme sadece bağlamsal (contextual) olur.

3. GDPR / KVKK açık rıza yönetimi

3.1. UMP Consent Gathering

AdMob'un User Messaging Platform (UMP) SDK'sı ile KVKK/GDPR uyumlu rıza toplanır. İlk açılışta:

1. Splash / aydınlatma sonrası AdMob rıza ekranı gösterilir
2. Kullanıcı:
   • "Tümünü kabul et" → kişiselleştirilmiş reklam
   • "Tümünü reddet" → sadece bağlamsal reklam
   • "Seçimlerim" → kategori bazlı özelleştirme

3.2. Rıza geri çekme

• Ayarlar > Gizlilik > Reklam Tercihlerimi Yönet → UMP tekrar açılır
• Rıza geri çekildiğinde AdMob hedefleme güncellemesi anlık yapılır

4. Çocuk koruması (COPPA / Play Families / Apple Kids)

4.1. TitanNav'ın hedef kitlesi

TitanNav ticari araç sürücülerine yöneliktir (18+ yaş). Hedef kitle kesinlikle 13 yaş altı değildir.

4.2. Yaş doğrulama

Kayıt sırasında kullanıcı 18+ olduğunu beyan eder. Yaş altı kullanıcı şüphesi durumunda:

• Hesap dondurulur
• Velisi ile iletişime geçilir
• Gerekirse hesap silinir

4.3. Çocuk verisi toplama

TitanNav, bilerek 13 yaş altı çocuktan veri toplamaz. Yanlışlıkla toplanmış olması durumunda:

• Hesap silinir
• Veri derhal imha edilir
• Veli bilgilendirilir

4.4. COPPA Safe Harbor

TitanNav Family-Targeted uygulama değildir. Play Store Families Policy veya Apple Kids Category için listelenmeyecektir. Bu nedenle:

• Uygulama yaş derecelendirmesi: 17+ (Apple) / Mature 17+ (Google Play)
• Çocuk reklam ağları (yalnızca bağlamsal) kullanılmayacak — AdMob standart SDK yeterli

4.5. Uygulama mağazası yaş sınırı

Önemli: Apple ve Google mağazalarının "17+" kategorisi, bu mağazaların sunduğu en üst yaş kısıtlamasıdır; bu kategori 18+ kullanıcıları da kapsar. TitanNav hesap kayıt akışında kullanıcı 18+ olduğunu beyan etmek zorundadır; 17 yaş kullanıcı hesap açarsa hesap otomatik engellenir. Ticari araç kullanımı Türk hukukunda ehliyet (B sınıfı minimum 18, C/D/E sınıfı 18-26 aralığında) gerektirdiğinden, TitanNav'ın gerçek hedef kitlesi 18+ profesyonel/yarı-profesyonel sürücülerdir.

5. Reklam içeriği standartları

5.1. Yasaklı kategoriler

AdMob filtreleme ile aşağıdaki kategoriler engellenir:

• Alkol, tütün
• Kumar, bahis
• Silah, patlayıcı
• Yetişkin içeriği
• Politik reklam (seçim dönemlerinde)
• Siyahi pazar / sahte ürün
• Dolandırıcılık / shady business
• Rakip navigasyon uygulamaları (opsiyonel, iş kararıyla)

5.2. Yerel mevzuat uyumu

• Türkiye'ye gösterilen reklamlar için Reklam Kurulu yönergelerine uyum
• Aldatıcı/aldatan reklam ihtarında 48 saat içinde kaldırma

5.3. Yaş uygun reklam

• Tüm reklamlar 17+ yaşa uygun olmalı
• Çocuk odaklı oyun reklamları engellenir

6. Affiliate / Sponsored content

6.1. Mevcut durum

Affiliate / sponsored content şu an YOKTUR. Uygulama içi tüm alan organik içerik veya AdMob standart bannerıdır.

6.2. İleride aktif edilirse uygulanacak kurallar

Affiliate / sponsored content (örn. akaryakıt istasyonu önerisi, lastik tamircisi partnerliği) bir gün eklenirse:

• Her sponsored content net "Reklam" etiketi taşır (reklam mevzuatı 6502/TKHK)
• Kullanıcı tercihinde kapatılabilir
• Premium kullanıcılar için de görünür (ücretsiz değil, gerçek bir hizmet önerisi)
• Yeni açılma anından itibaren bu politika madde ile güncellenir ve kullanıcı bildirimi yapılır

7. E-posta / SMS / push reklamları (İYS — 6563 madde 6-7)

7.1. Ticari elektronik ileti

TitanNav, ticari amaçla gönderdiği e-posta / SMS / push bildirimleri için:

• Açık rıza alır (kayıt sırasında ayrı checkbox)
• İYS'ye kaydeder — entegrasyon lansmandan itibaren kod tarafında hazırdır; ticari e-posta/SMS kampanyası açılana kadar marketing.iys_enabled flag'i kapalı kalır (build-now-activate-later). İlk kampanya öncesinde flag açılır ve tüm rızalar İYS'ye yüklenir
• Her iletinin en altında "Listeden çık" linki
• Ret hakkı 3 saniyede işlenir

7.2. Ticari olmayan iletişim

• Ödeme hatırlatmaları (sözleşme gereği)
• Güvenlik uyarıları (KVKK 12/5 ihlal bildirimi)
• Servis kesintisi bildirimleri
• OTP / doğrulama kodları

Bu tür iletişimler ticari değildir, İYS kapsamında değildir. Her hesabın yasal yükümlülüğüdür.

7.3. Push bildirim kategorileri

8. Reklam analytics

8.1. AdMob metriği

• İzlenim, tıklama, eCPM — AdMob konsolunda görünür
• TitanNav bu veriyi internal kullanır (reklam gelir tahmin)

8.2. Kullanıcı ile paylaşılmaz

Kullanıcıya reklam izlenim/tıklama sayısı gösterilmez.

8.3. 3. taraf analytics ağları

• Google Analytics for Firebase (app) — kayıtlı kullanıcı olay tracking
• AppsFlyer (install attribution) — opsiyonel, v1.0'da KAPALI
• Facebook SDK — YOK (KVKK riski, kullanmamayı tercih)

9. Reklam engelleyici kullanımı

Kullanıcı ad-blocker kullanarak reklamları engelliyor olabilir. TitanNav:

• Ad-blocker'ı tespit etmez, bu konuda kullanıcıya uyarı göstermez
• Free plan özelliklerini reklam engellemesine karşı kilitlemez
• Ancak uzun vadede ad-blocker kullanımı artarsa Premium'a teşvik mesajı (non-intrusive) gösterebilir

10. AdMob reklam ödemeleri ve vergilendirme

• AdMob geliri Google tarafından TitanNav'ın (ToffeSoft Ltd.) AdSense hesabına havale edilir
• Gelir kurumlar vergisi + KDV (yurt dışı hizmet, %18 KDV tevkifatı) kapsamındadır
• Fatura kesimi VUK Madde 229-231 uyarınca
• Elektronik fatura (e-arşiv) zorunlu

11. İçerik bildirim mekanizması

Reklam içeriği ile ilgili şikayet:

• Uygulama içi "Reklam Şikayeti" linki → AdMob "Bu reklamı durdur" (native)
• E-posta: reklam@titannav.com
• Şikayet süresi: 48 saat içinde değerlendirme

12. Değişiklik bildirimi

Bu politikadaki esaslı değişiklikler:

• 30 gün önceden e-posta / push bildirim
• Uygulama içi güncel sürüm mesajı
• Eski versiyonlar LEGAL/CHANGELOG.md dosyasında tutulur

13. İletişim

• Reklam politikası: reklam@titannav.com
• KVKK/veri: kvkk@titannav.com
• Genel: destek@titannav.com

Değişiklik tarihçesi