Ses Kaydı Özel Rıza Metni

Bu belge runtime'da company_info tablosundan render edilir. {{company.xxx}} ifadeleri admin panelden doldurulur.

Son güncelleme: 22 Nisan 2026 Yasal dayanak: 6698 sayılı KVKK Madde 5/6/9 • 5237 sayılı TCK Madde 132–134 • Anayasa Madde 20/22 Kapsam: Uygulama içi sesli komut, navigasyon komutları, acil durum ses notu kaydı özelliklerini kullanan tüm ilgili kişiler Durum: Uygulama içinde ayrı ekranda, default KAPALI (opt-in); kullanıcı açıksa bu metne onay zorunlu

🔴 İMZA/LANSMAN ÖNCESİ BLOKAJ (Dahili not — kullanıcıya gösterilmeden silinecek)

Bu metin bir TASLAKtır ve aşağıdaki ön koşullar karşılanmadan resmi olarak yürürlüğe girmemeli/imzalanmamalıdır:

1. ToffeSoft Ltd. Şti. kimlik bilgileri (MERSİS, Vergi No, açık adres) MERSİS sorgusu ile doğrulanıp tüm {{company.mersis_no}} / {{company.merkez_adresi}} alanlarına yerleştirilmeli — bkz. 29-MARKA-VE-DEVELOPER-ACCOUNT-YAPISI.md
2. Avukat denetimi: En az 1 tam hukuk bürosu gözden geçirmesi tamamlanmalı — 00-INDEX.md üst uyarısı
3. Fatih'in rol yapısı (contractor / danışman / ortak) netleşmeli — LEGAL-29 §4

Bu kutu uygulamaya gömülmeden önce tamamen silinmeli. Dahili sürüm kontrolü içindir.

1. Amaç ve Kapsam

Bu metin, TitanNav uygulaması tarafından sağlanan sesli kayıt özelliği çerçevesinde kişisel veriniz niteliğinde olan ses kayıtlarınızın nasıl işleneceği, saklanacağı, aktarılacağı ve imha edileceği hakkında sizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 uyarınca aydınlatmak ve KVKK Madde 5/2 ile 9 uyarınca açık rızanızı almak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu: {{company.ticaret_unvani}} ("ToffeSoft" veya "Veri Sorumlusu") MERSİS No: {{company.mersis_no}} Vergi No: {{company.vergi_no}} Adres: {{company.merkez_adresi}} KVKK İletişim: kvkk@titannav.com • {{company.telefon}}

Önemli hatırlatma: Ses kaydı özelliği varsayılan olarak kapalıdır. Bu özelliği kullanmak opsiyoneldir ve TitanNav'ın navigasyon, rota, abonelik ve filo işlevlerini kullanmak için ses kaydı zorunlu değildir. Rızanızı bu metinde yer alan onay ekranı üzerinden vermediğiniz sürece ses kaydı çalışmayacaktır. Rızanızı her zaman Hesap → Gizlilik → Ses Kaydı menüsünden geri çekebilirsiniz; geri çekme ileriye dönük etki doğurur.

2. Hangi Veri İşleniyor?

Bu özellik altında işlenen kişisel veriler:

Özel nitelikli kişisel veri (KVKK Madde 6): Sesinizin içeriği sağlık, din, cinsel yaşam gibi özel nitelikli bir bilgi içerebilir (ör. "acil, diyabetim var, hastaneye gitmeliyim"). Bu durumda özel nitelikli veri açık rızanız ve ayrıştırılmış işleme güvenceleriyle işlenir. Bu niteliği kayıt sırasında kullanıcı tahmin edemeyeceğinden, ses içeriği varsayılan olarak özel nitelikli kabul edilir ve buna uygun (şifreli, ayrıştırılmış, kısa süreli) işlenir.

3. İşleme Amaçları

1. Sesli komut tanıma (navigasyon, rota, multi-stop ekleme)
2. Sesli not oluşturma (acil durum sonrası delil amaçlı kayıt — opsiyonel)
3. Sistem kalitesi iyileştirme (yalnızca anonimleştirilmiş, agregat metrikler — ör. "komut tanıma başarı oranı %94")
4. Teknik sorun giderme (opt-in olduğunuzda hata ayıklama amaçlı 30 gün içinde)

YAPILMAYACAKLAR (yasaklı amaçlar):

• ❌ Ses biyometrisiyle kişi tanıma, kimliklendirme
• ❌ Ses analiziyle duygu/sağlık/kişilik profilleme
• ❌ Ses kaydının pazarlama amacıyla kullanılması
• ❌ Ses kaydının sürücü performans skorlaması (skor/puan hiçbir şekilde hesaplanmaz — LEGAL/14 §3 ile bağlı)
• ❌ Ses kaydının 3. taraf kullanıcılar (filo yöneticisi, eş/aile) tarafından dinlenmesi (izin verilmediği sürece — §7)

4. Ses Kaydı Özelliğinin Çalışma Şekli

4.1 Varsayılan Durum

Kurulum sonrası ses kaydı kapalıdır. Uygulama içinde Ayarlar → Sesli Asistan → Ses Kaydı sayfasına giderek açmanız gerekir.

4.2 Açık Rıza Akışı

Özelliği açmaya çalıştığınızda aşağıdaki akış tetiklenir:

1. Bilgilendirme ekranı — bu metnin özeti + tam metne link
2. Uyarı ikonu — "ses kaydı aktif olduğunda ekranınızda kırmızı mikrofon simgesi görünür"
3. 3. kişi uyarı — "aracınızda yolcu varsa ses kaydı aldığınızı onlara bildirmeniz, hatta izin almanız yasal yükümlülüğünüzdür (TCK 133–134)"
4. Açık rıza checkbox (3 ayrı madde):
   • ☐ Ses kaydımın navigasyon komutları için işlenmesine açık rıza gösteriyorum
   • ☐ Transkript metnin sistem kalitesi için anonim agregat analiz edilmesine rıza gösteriyorum (opsiyonel)
   • ☐ 3. taraflarla (araçtaki yolcular vb.) ilgili yasal yükümlülüklerimin bende olduğunu kabul ediyorum
5. Onay butonu — yalnızca 1. ve 3. madde işaretli olmadan aktif olmaz

4.3 Kayıt Başladığında

• Ekranda kırmızı yanıp sönen mikrofon simgesi görünür (5651 sayılı Kanun + KVKK şeffaflık)
• Ses kaydı yalnızca aktif sesli komut penceresi açıkken çalışır (wake-word algılaması sonrası maksimum 10 saniye)
• Sürekli kayıt (background always-on recording) YAPILMAZ

4.4 Kayıt Sonlandığında

Ses içeriği ve transkript, aşağıdaki şemaya göre işlenir:

Ses alındı (cihaz) → STT çevrimi (Google Speech-to-Text, Almanya AB) → Metin transkripti (24 saat TTL)
                                  ↓
NLU intent çıkarımı (Gemini API, ABD) → Komut sonucu ("rota başlat") → Ham ses imha (1 saat içinde)
                                  ↓
Agregat metrik (komut başarı/başarısız) → Anonim log (90 gün) → Sonra silinir

5. Saklama Süreleri

Silme garantisi: Rıza geri çekildiğinde veya hesap silindiğinde ilgili tüm ses ve transkript verisi 72 saat içinde kalıcı olarak (tüm yedekler dahil) imha edilir. İmha işlemi LEGAL/11-VERI-SAKLAMA-IMHA-POLITIKASI §5 prosedürüne göre yapılır.

6. Yurt Dışına Aktarım

Ses kaydı teknik mimari gereği yurt dışına aktarılır:

Alternatif yerli sağlayıcı tercih edilirse: 25-ISLEYICI-ALT-ISLEYICI-LISTESI metninde güncel durum paylaşılır.

7. Üçüncü Taraf Yolcular ve Üçüncü Kişiler

Aracınızda başka biri varken ses kaydı alıyorsanız:

• Yasal yükümlülük ve sorumluluk tamamen sizindir. TCK 133 (kişiler arasındaki konuşmanın dinlenmesi ve kayda alınması) ve TCK 134 (özel hayatın gizliliğini ihlal) kapsamında, aracınızdaki 3. kişileri önceden bilgilendirmeniz ve rızalarını almanız zorunludur.
• ToffeSoft bu yükümlülüğün yerine getirilmesinden sorumlu değildir. Aracınızdaki 3. kişilerden rıza almak sizin sorumluluğunuzdadır; Şirket bu rızaların varlığını garanti edemez, denetleyemez ve 3. kişilere karşı bu ihlalden doğacak cezai/hukuki taleplerden sorumlu değildir.
• Şirket, yasal bir zorunluluk (KVKK Madde 5/2-(ç) — kanunlarda açıkça öngörülmesi hali) ve/veya savcılık/mahkeme talebi (CMK 161 vd.) gelmedikçe kullanıcı verilerini kolluk veya yargı mercilerine iletmez. Yasal bir talep geldiğinde ise KVKK Madde 5/2-(ç)-(d) çerçevesinde yükümlülüğünü yerine getirir — bu durum kullanıcı aleyhine delil oluşturabilir.
• Önerimiz: Ses kaydı başladığında aracınızdaki kişilere açıkça sözlü bildirim yapın ("Ses kaydı başlıyor, bilgilendiriyorum.") ve rıza alın. Uygulama ayrıca kayıt başladığında kırmızı mikrofon göstergesi ve sesli bir "beep" uyarısı oynatarak sizin bu yükümlülüğünüzü yerine getirmeniz için görsel/işitsel destek sağlar.

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Ses kaydına ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Ses kaydınızın işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içi/yurt dışı aktarılan 3. kişileri öğrenme
5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. Silinmesini/yok edilmesini isteme
7. Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı 3. kişilere de bildirilmesini isteme
8. Otomatik analizle aleyhinize sonuç çıkarılmasına itiraz etme (ör. "sesime göre hızlı sürücüsünüz" demez — zaten yapmıyoruz)
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar gördüğünüz takdirde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru için LEGAL/12-KVKK-BASVURU-FORMU.md formunu doldurup kvkk@titannav.com adresine gönderebilir veya uygulama içi Hesap → Gizlilik → KVKK Başvurusu menüsünü kullanabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt verilir.

9. Rıza Geri Çekme

Rızanızı her an geri çekebilirsiniz:

• Uygulama içi: Ayarlar → Sesli Asistan → Ses Kaydı → Kapat
• E-posta: kvkk@titannav.com
• Posta: {{company.merkez_adresi}}

Geri çekme anında özellik pasif olur, o tarihe kadar işlenmiş veriler §5'teki sürelere göre imha edilir veya rıza geri çekilmesi özel bir talep içeriyorsa 72 saat içinde imha edilir.

10. Güvenlik Önlemleri

Ses kaydınızın güvenliği için alınan önlemler:

• Uçtan uca TLS 1.3 şifreleme (cihaz → sunucu)
• Sunucuda AES-256-GCM disk şifreleme
• Erişim logları (kim, ne zaman, neden erişti) → WORM audit log 5 yıl saklama
• Ses kaydı sadece ilgili sistem bileşenlerine görünür (backend engineer kişisel erişim YAPAMAZ — yalnızca aggregate metrik)
• KVKK Madde 12 teknik ve idari güvenlik önlemleri tam karşılanmış

Veri ihlali durumunda LEGAL/13-KVKK-IHLAL-PROSEDURU §3 uyarınca Kurul'a ve size 72 saat içinde bildirim yapılır.

11. Kabul Beyanı

Aşağıdaki "Ses Kaydı Özelliğini Aç" butonuna basarak:

✓ Bu metni okuduğumu, anladığımı ve ses kaydımın yukarıda açıklanan şekilde işlenmesine açık rıza gösterdiğimi kabul ederim.

✓ Aracımda bulunabilecek 3. kişilerle ilgili TCK 133-134 kapsamındaki bilgilendirme ve rıza alma yükümlülüğünün tarafıma ait olduğunu kabul ederim.

✓ Rızamı Hesap → Gizlilik → Ses Kaydı menüsünden her zaman geri çekebileceğimi bilirim.

Tarih ve saat: (otomatik zaman damgası) İmzalama cihaz ID: (otomatik) Kayıt: user_consents tablosunda scope='voice_recording', version=v1.0, granted_at=..., withdrawn_at=null

Versiyon tarihçesi